Ketentuan Layanan

NovelVerba («layanan») adalah aplikasi web yang dioperasikan oleh individu di Vietnam. Layanan ini membantu Anda menerjemahkan novel dari bahasa sumber (Tionghoa, Jepang, Korea…) ke bahasa sasaran dengan model AI, lalu membaca terjemahan di dalam akun Anda sendiri.

Dengan membuat akun, membeli kredit, atau memakai fitur apa pun dari layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju terikat Ketentuan Layanan ini. Jika tidak setuju, jangan gunakan layanan. Layanan tidak ditujukan bagi siapa pun di bawah 13 tahun.

Akun Anda terdiri dari alamat email dan kata sandi. Kata sandi disimpan sebagai hash satu arah — kami tidak dapat membaca kembali kata sandi asli Anda.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Jika Anda menduga ada akses tidak sah, ganti kata sandi dan hubungi kami segera.

Terjemahan yang dihasilkan model AI adalah terjemahan otomatis: bisa salah makna, nama diri, sapaan, atau gaya. Terjemahan disediakan «apa adanya», hanya untuk bacaan rujukan pribadi, dan harus disunting lagi jika Anda ingin memakainya secara serius.

Terjemahan AI bukan terjemahan resmi berhak cipta dan tidak menggantikan edisi sah yang diterbitkan dari karya tersebut.

Anda hanya boleh mengunggah dokumen yang Anda miliki atau yang Anda berhak menerjemahkan secara hukum. Dengan mengunggah, Anda menyatakan memegang hak itu dan bahwa terjemahan hanya untuk keperluan pribadi Anda.

Anda tidak boleh menyebarluaskan, membagikan, menjual, atau menerbitkan terjemahan yang dihasilkan layanan dalam bentuk apa pun. Segala akibat hukum dari mengunggah dan memakai konten yang melanggar adalah tanggung jawab Anda, dan Anda setuju melindungi kepentingan pengelola jika pihak ketiga mengeluhkan konten yang Anda unggah.

Jika Anda pemegang hak cipta dan yakin konten di layanan melanggar hak Anda, kirim permintaan penghapusan ke email kontak beserta bukti kepemilikan. Untuk permintaan yang sah, dalam 72 jam sesuai hukum kekayaan intelektual Vietnam, kami akan menghentikan pemrosesan konten itu yang sedang berjalan, memblokir akses — termasuk unduh dan ekspor terjemahan — menghapus konten yang diunggah, dan menolak memprosesnya lagi selama blokir berlaku. Akun pelaku berulang akan ditangguhkan.

Layanan memakai model dompet kredit prabayar: Anda membeli kredit lewat transfer bank dengan kode QR bank, dan kredit ditambahkan ke dompet segera setelah transaksi dikonfirmasi.

Kredit tidak kedaluwarsa. Karena kredit adalah konten digital yang diserahkan saat transaksi berhasil, semua pembelian tidak dapat dikembalikan — kecuali dua kasus: (a) gangguan teknis di sisi layanan membuat kredit tidak dapat dipakai dan tidak dapat diperbaiki dalam waktu wajar; (b) kasus khusus yang kami tinjau satu per satu dengan itikad baik. Hak konsumen sah Anda menurut hukum yang berlaku tidak terpengaruh.

Pesanan isi ulang yang belum dibayar kedaluwarsa otomatis setelah 24 jam. Saldo dan riwayat transaksi dompet selalu tersedia di akun Anda.

Untuk menghormati hak penulis dan meminimalkan data yang disimpan, naskah sumber (konten asli yang Anda unggah) dihapus otomatis: bab yang sudah diterjemahkan penuh dan lolos pemeriksaan mutu dihapus segera setelah seluruh novel selesai; novel yang ditinggalkan, bab yang masih menunggu tinjauan, atau berkas sumber tanpa aktivitas selama 30 hari dihapus seluruhnya.

Terjemahan Anda tetap dapat dibaca dan diekspor (TXT/EPUB) seperti biasa setelah naskah sumber dihapus — tetapi Anda tidak lagi dapat menerjemahkan atau memindai ulang dari naskah asli. Unduh terjemahan Anda untuk menyimpannya jangka panjang.

Anda boleh menghapus novel satu per satu atau berhenti memakai layanan kapan saja; menghapus novel menghapus semua data terkait novel itu.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar ketentuan ini (terutama karena menyebarluaskan konten yang melanggar atau menyalahgunakan sistem), dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya tergantung tingkat keparahan. Untuk akun yang ditangguhkan karena pelanggaran, sisa kredit tidak dikembalikan.

Layanan disediakan «apa adanya», tanpa jaminan kesinambungan, bebas kesalahan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung yang timbul dari pemakaian, atau ketidakmampuan memakai, layanan.

Sejauh diizinkan hukum, total tanggung jawab kami kepada Anda tidak melebihi jumlah yang benar-benar Anda bayarkan untuk layanan.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Sosialis Vietnam.

Sengketa diselesaikan melalui perundingan terlebih dahulu. Jika perundingan gagal, sengketa diajukan ke instansi berwenang di tempat tinggal pengelola di Vietnam.

Ketentuan ini diterbitkan dalam bahasa Vietnam, Inggris, Indonesia, Spanyol, dan Thai. Jika versi lain bertentangan dengan versi bahasa Vietnam, versi bahasa Vietnam yang berlaku.

Kami dapat mengubah ketentuan ini dari waktu ke waktu; versi baru diterbitkan di halaman ini beserta tanggal berlakunya dan pemberitahuan setidaknya 7 hari sebelumnya lewat email atau notifikasi dalam aplikasi. Melanjutkan pemakaian layanan setelah tanggal berlaku berarti Anda menerima versi baru.

Pertanyaan, permintaan dukungan, atau keluhan hak cipta: [email protected].