Chính sách bảo mật

NovelVerba do một cá nhân tại Việt Nam vận hành. Người chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu liên hệ tại: [email protected].

Dữ liệu tài khoản: địa chỉ email, mật khẩu (chỉ lưu dưới dạng băm scrypt — không thể đọc lại), tên hiển thị nếu bạn tự đặt, và ngôn ngữ giao diện bạn đã chọn.

Dữ liệu giao dịch: số dư credit, lịch sử nạp và tiêu hao ký tự, đơn nạp và biên nhận giao dịch chuyển khoản.

Dữ liệu sử dụng: số ký tự nguồn và số phép dịch tích lũy theo từng tháng — phục vụ hạn mức và thống kê, không lưu nội dung đọc của bạn.

Chúng tôi KHÔNG thu thập: dữ liệu thẻ ngân hàng (dịch vụ không nhận thẻ), số điện thoại, định danh cá nhân, và KHÔNG cài đặt bất kỳ công cụ phân tích hành vi (analytics) hay trình theo dõi (tracker) nào.

Khi tải truyện lên, nội dung gốc được tách thành chương và lưu tạm để dịch. Nguyên tác được xóa tự động theo mốc: chương dịch xong và đạt chất lượng bị xóa ngay khi toàn bộ truyện hoàn tất; truyện bỏ dở hoặc file gốc không còn hoạt động dịch/chỉnh sửa trong 30 ngày liên tục bị xóa sạch — kể cả file EPUB gốc.

Bạn xóa truyện là dữ liệu truyện đó bị xóa ngay lập tức. Sau khi nguyên tác bị xóa, bản dịch vẫn đọc và xuất file bình thường.

Dịch nhanh (dịch đoạn rời không lưu truyện) không lưu nội dung bạn gửi: xử lý xong là trả kết quả, không ghi lại.

Nhà cung cấp mô hình AI: để dịch, nội dung chương và dữ liệu từ điển (tên riêng, cặp xưng hô, ví dụ văn phong) của bạn được gửi tới nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ lớn mà dịch vụ đang cấu hình — có thể gồm OpenAI, DeepSeek, Google (Gemini), OpenRouter hoặc Z.ai. Chúng tôi không gửi kèm email hay định danh tài khoản của bạn; dữ liệu gửi tới các bên này được xử lý theo chính sách bảo mật riêng của từng bên (xem trên trang web chính thức: openai.com · deepseek.com · gemini.google · openrouter.ai · z.ai).

SePay (cổng nhận chuyển khoản): nhận thông báo giao dịch ngân hàng (mã đơn, số tiền, nội dung chuyển khoản) để cộng credit tự động.

VietQR (vietqr.app): hình mã QR thanh toán được trình duyệt của bạn tải trực tiếp từ dịch vụ này kèm mã đơn và số tiền — họ chỉ thấy dữ liệu đó, không thấy tài khoản của bạn.

Dịch vụ gửi email (khi bật): chỉ nhận email nhận viên để gửi thư xác thực, đặt lại mật khẩu và biên lai nạp.

Dịch vụ KHÔNG dùng cookie và KHÔNG có banner đồng ý cookie — vì chúng tôi không có công cụ theo dõi nào cần xin phép.

Chỉ có lưu trữ cùng nguồn trên trình duyệt của bạn (localStorage và sessionStorage): phiên đăng nhập, ngôn ngữ và chế độ sáng/tối của giao diện, vị trí đọc hiện tại, sở thích trình đọc, mã định danh tạm của tab/thông báo one-time, và bản ghi đợt dịch đang chạy (chỉ chứa mã định danh truyện/đợt/vị trí chương — không có nội dung sách). Đây là dữ liệu nằm trên máy bạn, xóa cùng lúc với dữ liệu trình duyệt.

Nội dung gốc: như mục 3 — tự xóa theo mốc hoàn tất dịch hoặc 30 ngày không hoạt động.

Dữ liệu tài khoản: lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.

Sổ credit và biên nhận giao dịch: được giữ lại kể cả sau khi tài khoản bị xóa để đáp ứng nghĩa vụ kế toán, kiểm toán và giải quyết tranh chấp giao dịch theo pháp luật.

Xem và sửa email, đổi mật khẩu, đặt tên hiển thị — tự thực hiện trong phần Hồ sơ.

Xóa từng truyện bất cứ lúc nào; yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản qua email liên hệ (sổ giao dịch bắt buộc giữ lại như mục 6).

Khiếu nại về xử lý dữ liệu: gửi về email liên hệ — chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.

Chính sách này có thể được cập nhật; phiên bản mới công bố tại trang này kèm ngày hiệu lực và thông báo trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Câu hỏi về dữ liệu cá nhân gửi về: [email protected].